Vous voulez augmenter vos prix de vente ?
30 avr
Un de mes clients refusait d’augmenter ses prix. Les études de clientèle, les analyses de marché, les sondages auprès des clients étaient unanimes : on pouvait augmenter les prix de 20 %. Pour un chiffre d’affaires de 3 M $, cela représente 600 000 $ de profits nets.
Malgré les [Lire la suite...]
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Quelle est la valeur à vie des clients?
18 mar
Tous les clients sont égaux, disent la plupart des entrepreneurs. Et pourtant, 15 % des clients génèrent 65 % des revenus, 20 % y contribuent pour 20 % et les 65 % qui restent participent à seulement 15 % de ceux-ci.
L’entreprise XYZ a réalisé des revenus de 3 M$ au cours des dernières années en [Lire la suite...]
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