Identifier les besoins
La demande et le besoin sont deux notions différentes. En général, personne n’exprime ses besoins véritables, parce que nous ne les connaissons pas ou parce qu’ils sont masqués par un besoin apparent ou parce que nous voyons les choses de trop près. Il convient donc de chercher à identifier le besoin véritable derrière la demande.
Souvent [Lire la suite...]
Comment votre entreprise est-elle perçue ?
Au cours de mes 25 années à la direction d’une entreprise qui développait des stratégies de commercialisation, j’ai eu l’occasion d’étudier le positionnement d’une centaine d’entreprises commerciales, de services ou d’organismes publics. Toutes les entreprises ont une image; la clientèle, les prospects, l’opinion publique en général, ont une perception de ce que vous êtes.
Sans stratégie, [Lire la suite...]
L’enjeu réel et l’enjeu apparent
Un entrepreneur a acheté une franchise (75 000 $ et 10 % de ses revenus bruts) Le franchiseur américain faisait valoir les avantages, il est établi dans 35 pays et compte 1350 franchisés, il dispose de matériel promotionnel et le franchisé est inscrit sur son site web comme le représentant accrédité dans son territoire.
Cinq ans [Lire la suite...]
Vous avez toutes les réponses à vos enjeux marketing, il ne vous manque que les questions. Et les questions nous les avons.
Pourquoi les questions ne vous viennent-elles pas à l’esprit ?
Quand les choses vont bien, pourquoi se poser des questions ? Pourquoi chercher de nouvelles avenues ? Nous sommes dans notre zone de confort et nous ne voulons pas changer. C’est normal. Nous cherchons de nouvelles solutions seulement quand ça va mal.
En marketing, les choses vont [Lire la suite...]
